ホームページ制作で失敗しないための3つのポイント
ホームページを作りたいけど、何から始めればいいか分からない…
以前作ったホームページは、思ったように効果が出なかった…
そんな悩みをお持ちではありませんか？
ホームページ制作は、ただ作るだけでは意味がありません。
せっかく時間と費用をかけて作るなら、 ビジネスの成功に繋がるホームページ を作りたいですよね？
この記事では、ホームページ制作で失敗しないための 3つのポイント を分かりやすく解説します。
ポイントを押さえて、 集客力抜群のホームページ を作りましょう！
目的・目標を明確にする
ホームページ制作の第一歩は、 目的と目標を明確にすること です。これが明確でないホームページは多いです。
「なんとなくかっこいいホームページが欲しい」
「とりあえずホームページを作っておけばいいだろう」
このような 漠然とした目的では、失敗のリスクが高まります 。
なぜなら、目的が明確でないと、 どんなホームページを作るべきか 、 どんなコンテンツを用意すべきか 、 どんなデザインにすべきか が分からなくなってしまうからです。
なぜホームページを作りたいのか？
まずは、 なぜホームページを作りたいのか を自問自答してみましょう。
- 集客 を増やしたい？
- ブランディング を強化したい？
- 商品やサービスの販売促進 をしたい？
- 顧客とのコミュニケーション を図りたい？
- 会社やお店の情報を発信 したい？
目的は一つとは限りません。複数の目的がある場合も、 それぞれを明確に しておきましょう。
私のところによくあるご相談は「売上を上げたい」がダントツ１位です。
具体的な目標設定
目的を明確にしたら、次は 具体的な目標 を設定しましょう。
目標は、 数値化 することが重要です。
例えば、
- 月間アクセス数 10,000PV
- 問い合わせ件数 月 50件
- 売上目標 月 100万円
のように、 具体的な数値目標 を設定することで、ホームページが 成功しているかどうかを測る指標 となります。
ホームページで何を達成したいのか？
目的と目標を明確にしたら、 ホームページで何を達成したいのか を具体的に考えてみましょう。
例えば、
- 商品の特徴を詳しく知ってもらい、購入を促したい
- サービスの内容を理解してもらい、問い合わせを増やしたい
- 会社の理念やビジョンを伝え、共感を得たい
- イベント情報を発信し、参加者を募りたい
など、 ホームページを通してユーザーにどのような行動を取ってほしいのか を明確にしましょう。
成功事例を参考にしよう
他の企業やお店のホームページで、 参考にしたい事例 はありませんか？
成功事例を研究することで、 目標達成のためのヒント が見つかるかもしれません。
以下のサイトは、色んなホームページを探す時におすすめです。
ピンタレスト
画像を中心としたSNSで、Webサイトのデザインやレイアウトのアイデアがたくさん集まっています。気に入った画像を自分のボードに保存したり、他のユーザーと共有したりできます。
Dribbble（Webデザイン）
プロのデザイナーが作品を公開するサイトです。クオリティの高いデザインが多く、最新のデザイントレンドを知ることもできます。
https://dribbble.com/shots/popular/web-design
Behance（Webデザイン、WordPress）
Adobeが運営するクリエイティブ作品共有サイトです。Webサイトだけでなく、グラフィックデザイン、イラスト、写真など、様々なジャンルの作品を見ることができます。リンク先はWebデザイン、WordPressで絞り込んでいます。
Awwwards
世界中の優れたWebサイトが集まるサイトです。サイトのデザイン、ユーザビリティ、クリエイティビティなど、様々な観点から評価されています。
制作会社に依頼する際も、参考にしたいホームページを見せることで話がスムーズに進みます。
ちなみに、 a.designのホームページでは、 様々な業界のホームページ制作事例 を紹介しています。
※全てのお客様を掲載しているわけではありませんので、詳しくはお気軽にお尋ねください。
これらの事例を参考に、 あなたのホームページに合ったコンテンツやデザイン を考えてみましょう。
もちろん、デザインイメージだけではなく、目標を明確にすることをお忘れなく。
ターゲットを明確にする
ホームページを作る上で、 誰にホームページを見てもらいたいのか を明確にすることは非常に重要です。
ターゲット層を明確にすることで、 効果的なホームページ を作ることができます。
誰にホームページを見てもらいたいのか？
ターゲット層を明確にするために、以下の項目を具体的に考えてみましょう。
- 年齢
- 性別
- 職業
- 居住地
- 興味関心
- ライフスタイル
- インターネット利用状況
- 購買行動
例えば、
- 20代〜30代の女性
- 会社員
- 東京都内在住
- ファッションや美容に興味がある
- InstagramなどのSNSをよく利用する
のように、 ターゲット層を具体的にイメージ することが大切です。
深堀りすればするほど、Web上では有利に働きます。浅ければ結果は出にくいです。
結果を出そうと思うのであれば、既存のお客様の中から理想的なお客様を1名ピックアップし、徹底的にインタビューすることも一つの手法です。
ターゲットのニーズを把握する
ターゲット層を明確にしたら、次は 彼らのニーズを把握 しましょう。ここが最も重要で、SEO対策にも大きく影響します。
- 彼らは どんな情報 を探しているのか？
- どんな悩みや課題 を持っているのか？
- ホームページに どんなことを期待 しているのか？
これらのニーズを把握することで、 ターゲット層に響くコンテンツ を作成することができます。
ペルソナ設定でターゲットを具体化
ターゲット層をより深く理解するために、 ペルソナ を設定してみましょう。
ペルソナとは、 ターゲット層を具体化した架空の人物像 のことです。
名前、年齢、性別、職業、趣味、家族構成、ライフスタイル、価値観など、 具体的なプロフィール を設定することで、 ターゲット層をよりリアルにイメージ することができます。
ターゲットに合わせたコンテンツ作り
ターゲット層とニーズが明確になったら、 コンテンツ作り に取り掛かりましょう。
デザイン、文章、写真、動画 など、 あらゆる要素をターゲット層に合わせる ことが重要です。
例えば、
- 若年層向けのホームページなら、 明るくポップなデザイン や カジュアルな文章 を心がける
- 高齢者向けのホームページなら、 文字を大きく見やすく し、 シンプルなデザイン にする
- 専門性の高い商品やサービスを扱う場合は、 専門用語を避け 、 分かりやすい説明 を心がける
など、 ターゲット層に合わせた工夫 を凝らしましょう。
制作会社選びのポイント
ホームページ制作を 制作会社に依頼する 場合は、 信頼できる会社 を選びましょう。
信頼できる制作会社を選ぼう
制作会社を選ぶ際には、以下のポイントをチェックしましょう。
- 実績 ： これまで どんなホームページ を制作してきたのか？
- 経験 ： どのくらいの期間 、ホームページ制作を行っているのか？
- 評判 ： 他の顧客からの 評価 はどうか？
- 対応 ： 問い合わせへの対応 は迅速丁寧か？
- 提案力 ： あなたの要望 に対して、 最適な提案 をしてくれるか？
a.design は、 結果にこだわるホームページ制作事務所 です。
豊富な実績と経験 を活かし、 お客様のビジネス目標達成 をサポートします。
と、自分のPR強めですが、実際のご相談でとても多いのは、「ホームページを作ったけれど、売上に繋がらない」というご相談です。しかも2～300万円を投じて結果が出ないという事例もあります。
その原因を見てみると、そもそも集客に向かない構造になっていたり、デザインありきの見た目は美しいけれど検索に弱いサイトが多いです。非常にもったいないです。これは、目標設定や戦略をつくっていないまま制作に取り組んだケースです。
そうなる前にぜひ、戦略を立ててください。
相性も大切
制作会社との 相性 も重要なポイントです。
- コミュニケーション はスムーズに取れるか？
- あなたのビジョン を理解してくれるか？
- 信頼関係 を築けるか？
これらの点を考慮して、 安心して任せられる制作会社 を選びましょう。
手前味噌になりますが、ホームページを持つということは、実店舗をオープンすることと同じと思ってください。しかも、24時間365日、無人で営業してくれます。実店舗をオープンする時に、適当なことはしませんよね？
ホームページも同様に、しっかりと設計し、動線を引き、接客をし・・・ということが必要です。
ということは、経営のことがわかっている制作会社を選びましょう。
制作費用は？
ホームページ制作の 費用 は、 制作会社やホームページの内容によって大きく異なります 。
事前に 複数の制作会社から見積もり を取り、 予算に合わせてプランを検討 しましょう。
ただし、 安さだけで制作会社を選ぶのは危険 です。
品質の低いホームページ を作られてしまう可能性もあります。
制作実績をチェック
制作会社の ホームページ や 制作実績 を確認しましょう。
- どんなホームページ を作っているのか？
- どんな業界 のホームページ制作に強みがあるのか？
- あなたの希望に合うホームページ を作れる会社なのか？
などを 見極める ことが大切です。
契約内容を確認
制作会社と契約を結ぶ前に、 契約内容 をしっかりと確認しましょう。
契約書を作っていないというケースが多発しています。
契約書がない場合、口約束やメールのやりとりでも契約は成立していますが、やはり契約書がある場合と違ってトラブルになりやすいです。必ず締結してください。
- 著作権 はどうなるのか？
- 納期 はいつ頃になるのか？
- サポート体制 はどうなっているのか？
- 修正や変更 はどのように行うのか？
- キャンセル する場合はどうなるのか？
などを事前に確認しておくことで、 後々のトラブル を防ぐことができます。
まとめ
ホームページ制作で失敗しないためには、
- 目的・目標を明確にする
- ターゲットを明確にする
- 制作会社選びのポイント
この3つが重要です。
この記事を参考に、 あなたのビジネスを成功に導くホームページ を制作してください！
a.design は、 お客様のホームページ制作を全力でサポート します。
ホームページ制作に関する ご相談は無料 です。
お気軽にお問い合わせください。